Assistente de Relacionamento e Atendimento ao Revendedor

Assistente de Relacionamento e Atendimento ao Revendedor dentro da equipe do Espaço do Revendedor do Grupo Boticário tem papel fundamental para garantir o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca atráves de atendimentos à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônica.

Trabalho presencial - 6 horas de trabalho diárias com intervalos de descanso 

Horário disponível para a vaga:

Segundas às sextas : 07:50 às 14:00 

 Sábados (a cada 15 dias): 07:45 às 13:50 

Atividades: 

• Realizar atendimento à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica, sistemas informatizados e redes sociais, da equipe de Revendedores da empresa, mantendo os dados atualizados, recebendo pedidos e cadastrando no sistema, divulgando Lives de Ciclos, treinamentos e eventos aos mesmos;
• Formular pedidos sugeridos e realizar atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas;
• Acompanhar o ciclo e estar informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações, participando do alcance das metas estabelecidas.
• Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores.
• Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e fidelidade à marca.
• Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias.
• Formular relatórios de controle de atendimento dos Revendedores.

Obs: remuneração variável exceto  primeiro mês de treinamento

Benefícios:

• Bonificação
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Auxílio Saúde
• Programa de Participação de Lucros
• Incentivos internos e da indústria
• comissão, seguro de vida
• Benefício Flex (1 benefício a sua escolha)
• Fornecimento de Uniforme
• Desconto para compra de produtos das marcas
• Wellhub
• Conexa Saúde (Consulta médica online)

Buscamos colaboradores que se integrem com os nossos princípios e valores e também busquem viver o mesmo propósito, que é transformar a vida das pessoas através da Beleza, e assim, transformar o mundo ao nosso redor.